Klima, beyaz eşya, elektronik, telefon, bilgisayar servisi;
kısacası “müşteriden cihaz alıp onaran” tüm işletmeler için.
Özellikler:
Müşteri bilgilendirme için SMS/WhatsApp metinleri
Raporlama
Servis Modülü ile hem bakım çizelgelerine bağlı dönemsel olarak tekrarlayan servis faaliyetlerini, hem de önceden planlanmamış, müşteri servis çağrılarına dayalı olan tek seferlik servis emirlerinin takibini ve raporlamasını yapabilirsiniz.
Servis fişi açma, cihaz teslim alma
Seri numarası, marka–model kaydı
Garanti içi / dışı ayrımı
Parça ve işçilik maliyeti takibi
Servis personeli performansı
Servis Randevu Kaydı
Servis randevu kaydıyla müşterilerinizin istek ve şikayetlerinizi tutabilirsiniz. Tarihleri garanti durumu, ürün içeriği gibi detayları sorgulayabilirsiniz. Personel atayabilirsiniz.
Zaman Kazandırır
İhtiyaçlarınıza en iyi çözüm olmak için geliştirdik. Her gün daha iyisi olmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Ar-ge ekibimizle yenilikleri takip ediyoruz. Bir çok modülümüz sayesinde tek bir programla herşeyi kontrol altına alacaksınız.
Özelliklerimiz
- Müşterilerinizin servisinize getirdikleri tüm ürünler veya verdiğiniz tüm hizmetler için servis fişi oluşturabilir
- Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir
- Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir
- Servis fişlerinde teslim eden, teslim alan, teslim saati, ürün bilgileri, bildirilen arızalar ve yapılan işlemleri kaydedebilir
Diğer Özellikler
- Müşterilerinizin servisinize getirdikleri tüm ürünler veya verdiğiniz tüm hizmetler için servis fişi oluşturabilir
- Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir
- Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir
- Servis fişlerinde teslim eden, teslim alan, teslim saati, ürün bilgileri, bildirilen arızalar ve yapılan işlemleri kaydedebilir